Bestellbearbeitung
Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung vor dem Versand ohne Verzögerung zu bearbeiten. (Die Ankunftszeit des Pakets hängt von der Transportlage des Logistikunternehmens ab.)
Hinweis: In allen europäischen Ländern. Damit das Paket sicher durch den Zoll kommt, wird unser Paket zunächst nach Deutschland geliefert. Daher kann es etwa 8-12 Tage lang nicht online verfolgt werden, bevor es in Deutschland eintrifft. Es kann nur verfolgt werden, nachdem es in Deutschland zur Umladung angekommen ist.
Die Lieferzeit für europäische Länder beträgt 8-15 Tage. Für Länder wie die USA, Australien und die meisten Länder Südamerikas beträgt sie 10 Tage.
Sendungsverfolgung
Nachdem wir das Paket versandt haben, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer darin enthaltenen Sendungsnummer. Bitte verfolgen Sie es auf http://www.17track.net/ für verschiedene Expressinformationen, http://www.ems.com.cn/english.html für EMS-Informationen oder http://www.cn.dhl.com/en.html für DHL-Informationen.
Die Online-Verfolgung kann Ihr Paket in verschiedenen Phasen verfolgen. Wenn Sie es nicht verfolgen können, versuchen Sie es bitte ein oder zwei Tage später erneut oder fragen Sie unseren Kundenservice um Hilfe.
Rückgabebedingungen
Innerhalb von 14 Tagen (ab dem Tag, an dem die Ware unterschrieben bzw. erhalten wird), können Sie das gekaufte Produkt unter den folgenden Bedingungen zurückgeben und eine Rückerstattung beantragen. Die Produkte müssen in der originalen Verpackung zurückgesendet werden, was bedeutet, dass sie nicht benutzt (außer zum Ausprobieren), getragen, Plastikhüllen entfernt, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert sein dürfen. Alle Rücksendungen sind auf Kosten des Kunden.
Wenn wir die unversehrt zurückgesendeten Produkte erhalten, ziehen wir 20-40 USD Versand- und Bearbeitungskosten von der Rückerstattung ab.
Bitte beachten Sie, dass wir nach 14 Tagen möglicherweise keine Rückerstattung ausstellen können, aber ein Austausch kann akzeptabel sein.
Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung nicht für Uhren gilt, die durch den Zoll physisch beschädigt wurden. Sollte dies der Fall sein, wäre ein Austausch ratsam.
Austausch
Innerhalb von 14 Tagen (ab dem Tag, an dem die Ware unterschrieben bzw. erhalten wird), können Sie die Produkte, die Sie gekauft haben, zurückgeben und unter den folgenden Bedingungen ersetzen lassen:
Die Produkte müssen in der originalen Verpackung zurückgesendet werden, was bedeutet, dass sie nicht benutzt (außer zum Ausprobieren), getragen, Plastikhüllen entfernt, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert sein dürfen. Alle Rücksendungen sind auf Kosten des Kunden.
Wenn wir die unversehrt zurückgesendeten Produkte erhalten, ersetzen wir diese durch neue und senden sie Ihnen zurück.
Da Versand- und Bearbeitungskosten anfallen, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen 10-20 USD als Versand- und Bearbeitungskosten berechnen müssen, bevor wir Ihnen den Ersatzartikel zusenden.
Austausche unterliegen der Anpassung der Preisunterschiede (sofern vorhanden).
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie den Artikel nach Ablauf der garantierten 14 Tage ersetzen möchten, uns direkt für die weitere Bearbeitung kontaktieren sollten.